Disponibilidade: Licença de Uso para 1 Micro por 1 Ano.

Garantia: Suporte de Reativação para a 1ª Máquina.

1 - ATENDENTE DE CAIXA

2 - AUXILIAR DE TURISMO E HOSPEDAGEM

3 - ORATÓRIA DE COMO FALAR EM PÚBLICO

4 - AUXILIAR DE TELEMARKETING CALL CENTER

5 - VENDAS E ATENDIMENTO

6 - AUXILIAR DE HARDWARE

7 - MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES

Tópicos dos cursos

Curso Atendente de Caixa:

• Atendente de caixa
• Formas de atendimento
• Operador de caixa de supermercado
• Tipos de caixa Registradoras e de Equipamentos
• Vendedor de comercio varejista de vestuário
• Comercio ambulante e Venda direta
• A implantação da automação comercial em lojas comerciais
• Atendimento a clientes promoção de vendas.

Oratória de Como Falar em Público:

• Conhecendo a Oratória
• Vencendo o nervosismo
• Material de trabalho
• Interagindo com o trabalho
• Comportamento
• Improvisando o contexto
• Dialogando em público
• Momento da apresentação

Montagem e Manutenção de Computadores:

• O Funcionamento do computador e periféricos
• Placa-mãe
• Processadores
• Memórias e placas de vídeo
• Disco Rígido
• Montagem - parte 1
• Montagem - parte 2
• Instalação do Windows XP

Auxiliar de Turismo e Hospedagem:

• Estrutura Básica do Turismo
• Hotelaria
• Hospitalidade
• Ecoturismo, trabalho e
geração de Renda
• Categorias Profissionais
• Apuração dos Custos de Hospedagem
• Evolução Histórica do Turismo
• Hospitalidade e Pacotes Turísticos

Auxiliar de Hardware:

• Conceitos básicos
• Conhecendo o Computador
• Evolução da Informática
• Aprofundando no assunto
• Conhecendo os periféricos
• Qualidade de imagem
• Programas
• Conhecimentos importantes
• Informações essenciais

Auxiliar de Telemarketing:

• Trabalhando com Telemarketing
• Aperfeiçoando o Telemarketing
• Adquirindo experiência no
conhecimento
• Organização no trabalho
• Se adequando à profissão
• Aplicando os recursos
• Concretizando o Telemarketing
• Técnicas finais

Vendas e Atendimento:

• Sucesso em Vendas
• Personalidade
• Dicas práticas
• Habilidade Financeira
• Treinamento
• Teste prático
• Formação do profissional de Vendas
• Profissionalismo no atendimento



© 2010. UNIFF - Universidade de Formação em Finanças.