Disponibilidade: Licença de Uso para 1 Micro por 1 Ano.
Garantia: Suporte de Reativação para a 1ª Máquina.
1 - ATENDENTE DE CAIXA
2 - AUXILIAR DE TURISMO E HOSPEDAGEM
3 - ORATÓRIA DE COMO FALAR EM PÚBLICO
4 - AUXILIAR DE TELEMARKETING CALL CENTER
5 - VENDAS E ATENDIMENTO
6 - AUXILIAR DE HARDWARE
7 - MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
Tópicos dos cursos
Curso Atendente de Caixa:
• Atendente de caixa
• Formas de atendimento
• Operador de caixa de supermercado
• Tipos de caixa Registradoras e de Equipamentos
• Vendedor de comercio varejista de vestuário
• Comercio ambulante e Venda direta
• A implantação da automação comercial em lojas comerciais
• Atendimento a clientes promoção de vendas.
Oratória de Como Falar em Público:
• Conhecendo a Oratória
• Vencendo o nervosismo
• Material de trabalho
• Interagindo com o trabalho
• Comportamento
• Improvisando o contexto
• Dialogando em público
• Momento da apresentação
Montagem e Manutenção de Computadores:
• O Funcionamento do computador e periféricos
• Placa-mãe
• Processadores
• Memórias e placas de vídeo
• Disco Rígido
• Montagem - parte 1
• Montagem - parte 2
• Instalação do Windows XP
Auxiliar de Turismo e Hospedagem:
• Estrutura Básica do Turismo
• Hotelaria
• Hospitalidade
• Ecoturismo, trabalho e geração de Renda
• Categorias Profissionais
• Apuração dos Custos de Hospedagem
• Evolução Histórica do Turismo
• Hospitalidade e Pacotes Turísticos
Auxiliar de Hardware:
• Conceitos básicos
• Conhecendo o Computador
• Evolução da Informática
• Aprofundando no assunto
• Conhecendo os periféricos
• Qualidade de imagem
• Programas
• Conhecimentos importantes
• Informações essenciais
Auxiliar de Telemarketing:
• Trabalhando com Telemarketing
• Aperfeiçoando o Telemarketing
• Adquirindo experiência no conhecimento
• Organização no trabalho
• Se adequando à profissão
• Aplicando os recursos
• Concretizando o Telemarketing
• Técnicas finais
Vendas e Atendimento:
• Sucesso em Vendas
• Personalidade
• Dicas práticas
• Habilidade Financeira
• Treinamento
• Teste prático
• Formação do profissional de Vendas
• Profissionalismo no atendimento
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